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Standard Téléphonique VOIP - IPBX -
Aujourd’hui, la communication unifiée est devenu une valeur ajouter primordial, pensez si vous étiez à la place de votre client, comment aimeriez-vous être assisté ? Par la Voix IVR, CRM, Email, Chat ou Vidéo la clé du succès n’est pas seulement d’avoir la bonne technologie, mais également un partenaire expérimenté pour réussir cette Transformation numérique qui évoluera votre Entreprise vers un rapprochement Multicanal.
L’IPBX idéal pour la téléphonie d’entreprise
Un Standard téléphonique IP High-tech professionnel et évolutif
Un IPBX est un autocommutateur privé qui utilise le réseau IP (réseau informatique), contrairement aux traditionnels AUTOCOM ou PABX, un IPBX permet de communiquer facilement avec votre système informatique, ils utilisent tout deux le réseau IP. Le système téléphonique peut être relié aux différents logiciels de votre entreprise par des connecteurs logiciels.
les fonctions d’un grand système à un prix abordable (messagerie unifiée, intégration Outlook, message d’accueil personnalisable, calendrier, serveur vocal interactif, gestion de la présence et messagerie instantanée privative…).
Communications unifiées
Numéro Unique
IPBX/Gateway/SRST
Mobilité du Profil Utilisateur
Intégration à l’Annuaire d’Entreprise
Vidéo Téléphonie
Contact center
Routage par interactions
Services Vocaux intégrés
Supervision
Couplage Téléphonie Informatique
Visual Voicemail
Collaboration
IM & présence
Click-to-Call
Contrôle du téléphone
Transfert de fichiers
Windows, Mac, iPhone, iPad, BlackBerry, Android
Téléprésence
Fédération de présence inter-domaine
Intégration de la présence téléphonique et calendrier
Fédération de présence basée sur des standards (XMPP et SIP/SIMPLE)
Disponible sur poste de travail ou mobiles
Appliances et Serveurs basés sur (Asterisk,Distribution Elastix Open source & Issabel depuis 2017)
Rapide à déployer et pratique à installer et surtout sans frais additionnel de licence pour les plateformes X64 .
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Nos solutions Telephonie Voipsense sont basés sur des serveurs totalement testés et certifiés au niveau hardware. Compatible avec toutes la gamme DES CARTES VOCAUX DISPONIBLES sur le marche permettent une intégration aisée au sein de vos locaux. |
Intégration avec les CRM
Nos IPBX peuvent communiquer facilement avec la plupart des CRMs reconnus. Le système est déjà configuré pour être connecté avec:
- Sugar CRM
- ODOO (Open Erp)
- Vtiger
- Vicidial
- Goautodial
Pour d'autres logiciels de CRM nous pouvons développer des connecteurs sur mesure afin de les faire communiquer avec nos IPBX.
Le X-Lite Gratuit
Contrôler les appels depuis Mac ou PC
X-lite est un client qui s'installe facilement sur vos Mac ou vos PC, il est entièrement intégré avec nos IPBX de la gamme Elastix Depuis 2017 Issabel. Il permet de gérer les appels téléphoniques de l'entreprise, les files d'attente, de visualiser les postes en conversation ou disponibles, de transférer des appels d'un poste à l'autre.
X-lite est compatible avec Microsoft Outlook, Google contacts, Apple Address Book et les annuaires LDAP.Il est possible de lancer des appels directement avec la fonctionalite click to dial depuis Firefox ou bien Chrome par un clic de souris tout en utilisant son téléphone de bureau.
