Intégration des webhooks sur notre plateforme

Vous avez peut-être vu des webhooks mentionnés dans les paramètres de vos applications et vous vous êtes demandé s’il s’agissait de quelque chose que vous devriez utiliser. La réponse, en un mot, est probablement oui.

Les webhooks permettent aux applications d’envoyer des messages (events) automatisés ou des informations à d’autres applications sur le CRM par exemple. C’est ainsi que la plateforme telephonique voipsense indique à votre application CRM lorsque vos clients vous appel sur votre extension SIP, comme WooCommerce peut vous informer des nouvelles commandes dans Slack.

C’est un moyen simple pour vos instance en ligne de “se parler” et d’être averti automatiquement lorsque quelque chose de nouveau se produit. Dans de nombreux cas, vous devrez savoir comment utiliser les webhooks si vous souhaitez transférer automatiquement des données d’une application à une autre.

Les webhooks sont des messages automatisés envoyés par une instance lorsqu’un évènement se produit. Ils ont un message ou des données utile et sont envoyés à une URL unique, ils ressemblent beaucoup aux notifications par SMS. que la plateforme voipsense vous envoie lorsque votre client effectue un nouveau achat. utilisant votre numéro de téléphone  , exp: “Chère Bob votre client venez de dépenser 10 Dh chez votreStore, produit: paper” et l’envoie à votre numéro de téléphone  +212-600000000

Voici un exemple des informations que notre plateforme Téléphonique peut envoyé à votre CRM ou application tierce (SMS ou autres … ), pour identifier un appel (entrant ou sortant) ou une action .

Ces variables pourront être récupérés par la suite avec un simple GET :