Qu’est-ce qu’un IPBX ?

Un IPBX (Internet Protocol Private Branch Exchange) est un standard téléphonique nouvelle génération qui utilise votre réseau IP pour gérer l’ensemble de vos communications d’entreprise : voix, vidéo, messagerie instantanée et conférence.

Contrairement au PABX traditionnel, l’IPBX unifie téléphonie et informatique sur un seul réseau. Résultat : des coûts réduits, une gestion simplifiée et des fonctionnalités avancées comme le CTI (Couplage Téléphonie Informatique), le SVI (Serveur Vocal Interactif) et la convergence fixe-mobile.

Pourquoi passer à l’IPBX ?

Réduction des coûts

Appels inter-sites gratuits, tarifs internationaux compétitifs. Un seul IPBX pour tous vos sites. Mobilité totale entre bureau, domicile et déplacements grâce au softphone et à la convergence fixe-mobile.

Communications unifiées

Voix HD, visioconférence, messagerie instantanée, indicateur de présence, partage de fichiers — tout en un sur desktop et mobile.

IA Vocale et Automatisation

SVI intelligent, reconnaissance vocale, routage automatique, transcription d’appels. Prêt pour l’intégration IA conversationnelle.

Sécurité et Fiabilité

Chiffrement TLS/SRTP, boot sécurisé, certificats uniques. IPBX Cloud hébergé dans des datacenters sécurisés.

Architecture Communications Unifiées

Votre IPBX au centre de toutes vos communications : voix, vidéo, messagerie, CRM et IA — sur site ou dans le cloud.

Nos solutions IPBX

Fonctionnalités Communications Unifiées

Toutes les briques d’une téléphonie d’entreprise moderne, intégrées nativement dans nos solutions IPBX.

Communications unifiées

• ✓ Numéro Unique
• ✓ IPBX / Gateway / SRST
• ✓ Mobilité du profil utilisateur
• ✓ Annuaire d’entreprise intégré
• ✓ Vidéo Téléphonie HD
• ✓ Visual Voicemail

Contact Center

• ✓ Routage par interactions
• ✓ Services vocaux intégrés (SVI)
• ✓ Supervision temps réel
• ✓ Couplage Téléphonie Informatique
• ✓ Enregistrement des appels
• ✓ Predictive Dialer

Collaboration

• ✓ IM et Présence
• ✓ Click-to-Call
• ✓ Contrôle du téléphone
• ✓ Transfert de fichiers
• ✓ Visioconférence HD
• ✓ Windows, Mac, iOS, Android

Téléprésence

• ✓ Présence inter-domaine
• ✓ Présence téléphonique + calendrier
• ✓ Standards XMPP et SIP/SIMPLE
• ✓ Poste de travail et mobiles
• ✓ Intégration CRM et API
• ✓ IA vocale et développement

Écosystème technologique et constructeurs

Nos solutions s’appuient sur notre plateforme de téléphonie IP développée et maîtrisée en interne. Nous intégrons les technologies Asterisk, Elastix et Issabel, enrichies par notre expertise et nos développements sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises marocaines.

Côté hardware, nous sommes partenaires des principaux constructeurs : Grandstream (série UCM6300A), Yeastar, OpenVox, Fanvil, Dinstar et Sangoma. Toutes nos appliances sont testées et certifiées, compatibles avec les Passerelles VoIP du marché (FXO, FXS, E1/T1, GSM).

Déploiement en 4 étapes