Solution Voice Broadcasting

VOUS GÈREZ DES ACTIVITÉS DE TELEMARKETING SORTANTES , ETUDE DES MARCHES

L’un des services de télémarketing et Etudes les plus indispensables, la Campagne de diffusion vocal (voice Broadcasting) convient à toutes les entreprises qui ont besoin de contacter une liste cible. Campagne de diffusion vocal(voice Broadcasting) également connue sous le nom de diffusion vocale interactive. simple à exécuter.

Campagne de diffusion vocal appel les numéros de contact d’une liste précédemment chargé, et Lors de la prise en charge du destinataire, Notre systeme de Brodcast diffuse un message enregistré. Si le contact souhaite ensuite parler avec un Agent réel, il peut appuyer sur la touche “1” pour faire avancer l’appel. ou Bien des agents virtuels en cas d’un menu IVR

Si vous optez pour une campagne de diffusion vocale, vous devrez décider si votre message ne sera qu’une annonce ou si vous souhaitez donner à vos prospects la possibilité d’appuyer sur les Touches DTMF sur leur téléphone pour être mis en contact avec un agent en direct de votre entreprise. ou bien un Agent virtuel via Menu IVR . Si vous optez pour la deuxième option, la diffusion interactive est enregistré sur la base de donnés. Cela vous donne des résultats instantanés et vous permet de parler à votre prospect lorsqu’il est le plus intéressé.

Nos Outils:

Autodialer Asterisk : Lorsque vous gérez un système de numérotation automatique, vous devez penser à de nombreuses considérations. Est-ce que je fais le meilleur usage de mes agents ? Est-ce que j’aurais des rapports et statistique sur mes objectifs et résultat réalisés ? Notre système de numérotation automatique basé sur Asterisk répond à toutes ces questions – et bien plus encore, notre solution de centre d’appels (call center)  peut être intégré au CLOUD , ce qui le rend encore plus convivial et intuitif.

Supervision Temps Réel des Agents : Depuis le panneau de superviseur, il peut contrôler en temps réel le volume d’appels entrants sur le call center.