Votre téléphonie et CRM dans le cloud

VoIPSense Cloud est une plateforme SaaS développée par nos équipes qui centralise votre standard téléphonique, centre de contact et gestion de la relation client. Aucune installation requise — tout fonctionne depuis votre navigateur, accessible partout, à tout moment.

Votre espace est entièrement dédié et sécurisé, avec une mise en service en moins de 5 minutes. Idéal pour les PME, call centers et équipes commerciales qui veulent une solution clé en main.

Tout ce qu’il faut pour votre entreprise

Téléphonie PBX

Extensions SIP, trunks SIP, routage entrant/sortant, IVR multi-niveaux, files d’attente, ring groups, enregistrement des appels — tout se configure en quelques clics.

Call Center

Campagnes inbound/outbound, dialer prédictif, supervision temps réel, wallboard, scripts agents, écoute discrète, chuchotement et routage intelligent. Voir nos solutions centre d’appel.

CRM intégré à la téléphonie

Remontée automatique de la fiche client à chaque appel, click-to-call depuis le CRM, historisation complète des interactions, qualification des prospects en temps réel, envoi SMS et email automatisé, pipeline commercial et reporting avancé.

Omnichannel EN COURS

Voix, WhatsApp, Messenger, Instagram, live chat — une inbox unifiée pour centraliser tous vos canaux de communication client.

IA Vocale NOUVEAU

Agent vocal intelligent capable de répondre aux appels, qualifier les prospects et router vers le bon interlocuteur. Transcription automatique, analyse de sentiment et résumé des conversations. Notre plateforme est ouverte au développement de bots IA personnalisés pour votre métier.

Broadcast Vocal

Diffusez des messages vocaux préenregistrés à des milliers de contacts simultanément. Idéal pour les campagnes de rappel, notifications, promotions et enquêtes de satisfaction. Voir notre solution Voice Broadcasting.

Pourquoi choisir VoIPSense Cloud ?

Déploiement instantané

Votre environnement est prêt en moins de 5 minutes. Pas de serveur à installer, pas de technicien à déplacer.

Sécurité renforcée

Infrastructure dédiée hébergée sur des datacenters sécurisés avec chiffrement de bout en bout et sauvegardes automatiques.

Gestion multi-sites

Gérez plusieurs équipes, sites et campagnes depuis une seule interface. Adapté aux structures avec plusieurs agences.

Intégrations CRM

Connectez votre CRM en 2 clics : Odoo, Zoho, HubSpot, Salesforce, Vtiger, SugarCRM. Fiche client automatique sur chaque appel.

Nos offres cloud

Des formules adaptées à chaque besoin. Ajoutez des comptes agents à la demande selon votre croissance. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

CRM couplé à votre téléphonie : notre valeur ajoutée

Le couplage téléphonie-informatique (CTI) est au coeur de notre plateforme. Contrairement aux solutions génériques, nous développons des connecteurs sur mesure qui transforment chaque appel en opportunité commerciale :

Remontée de fiche

À chaque appel entrant, la fiche client s’affiche automatiquement avec tout l’historique : appels précédents, tickets SAV, devis en cours, notes commerciales.

Click-to-Call et SMS

Lancez vos appels et envoyez des SMS directement depuis votre CRM en un clic. Chaque interaction est automatiquement enregistrée dans la fiche contact.

Traçabilité complète

Chaque appel passé et reçu est historisé. Suivez l’activité de vos commerciaux, les appels perdus du SAV, et mesurez la performance de vos campagnes.

Connecteurs sur mesure

Compatible Odoo, Vtiger, SugarCRM, Zoho, HubSpot, Salesforce — et tout CRM avec API. Nous développons des connecteurs personnalisés pour vos logiciels métiers.

Démarrage en 4 étapes